자주 묻는 질문 (FAQ)

네, 회원가입은 무료입니다. 기본 기능도 무료로 이용할 수 있습니다.

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2. 이메일 주소가 정확한지 확인
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• 관련 문서: 회원가입, 로그인

현재 오픈베타 기간으로 가격은 미정입니다. 최신 정보는 구매 방법 페이지에서 확인할 수 있습니다.

G캐시를 충전한 후 멤버십 페이지에서 결제합니다. G캐시는 무통장 입금으로 충전할 수 있습니다.

G캐시 및 구독은 환불되지 않습니다. 구독 전 신중하게 결정해야 합니다.

마이페이지 > 구독 및 사용량 탭에서 구독 취소를 클릭합니다. 취소해도 남은 기간 동안은 구독 혜택을 이용할 수 있습니다.

• 관련 문서: 상품 혜택, 구매 방법, 구독 관리

신호는 기술적 분석 알고리즘을 기반으로 하며, 100% 정확하지 않습니다. 반드시 참고 자료로만 활용하고, 투자 결정은 본인 책임입니다.

시장 상황에 따라 다릅니다. 여러 전략을 조합하여 사용하는 것을 권장합니다. 자세한 내용은 매매신호 전략을 참고합니다.

매매 신호(T1~T5)는 모두 구독 전용입니다. 일반회원은 실시간 시세와 차트 열람은 가능하지만, 매매 신호를 확인하려면 구독이 필요합니다.

틱봉은 시간이 아닌 체결 건수 기준으로 캔들을 생성하는 차트입니다. 100틱봉은 100건 체결마다, 300틱봉은 300건 체결마다 새 캔들이 만들어집니다. 거래량이 급증하는 구간에서 더 세밀한 분석이 가능합니다. (구독 전용)

지지선은 가격이 하락하다가 반등하는 경향이 있는 가격대이고, 저항선은 가격이 상승하다가 눌리는 경향이 있는 가격대입니다. 구독 회원은 차트에서 자동 계산된 지지/저항선을 볼 수 있습니다.

• 관련 문서: 지지/저항선 안내

매수/매도 신호는 설정한 타임프레임의 캔들이 완성되는 시점에 판단됩니다. 현재 진행 중인 봉에서는 신호가 발생하지 않습니다.

예를 들어 5분봉이면 5분마다, 1시간봉이면 1시간마다 캔들이 마감될 때 신호가 갱신됩니다. 신호 발생 가격은 해당 봉의 종가(또는 다음 봉의 시가)로 보시면 됩니다.

거래소 운영 시간 외에는 신호가 발생하지 않고 차트 데이터도 갱신되지 않습니다.

• 해외선물: 평일 월~금 거래. 주말, 미국 공휴일에는 휴장입니다. 정확한 일정은 장운영 캘린더에서 확인할 수 있습니다.
• 암호화폐: 24시간 365일 거래되므로 항상 데이터가 갱신됩니다.

그 외 원인:

1. 브라우저 새로고침
2. 인터넷 연결 상태 확인
3. 문제가 지속되면 1:1 문의 이용

모든 시간은 **한국 표준시(KST)**로 표시됩니다. 해외 거래소 데이터도 KST로 변환되어 표시되므로 별도 계산이 필요 없습니다.

거래량이 가장 활발한 종목(월물)을 기준으로 차트를 제공하며, 만기가 가까워지면 다음 월물로 자동 교체됩니다.

• 해외선물: 잔존일 기준 D-1 (만기일 하루 전)
• 암호화폐: 만기 없음 (월물교체 없음)

휴장일이나 종목 특성에 따라 하루 정도 차이가 날 수 있습니다. 정확한 일정은 장운영 캘린더에서 확인할 수 있습니다.

1. 본인인증 완료 여부 확인
2. 입금자명이 인증된 이름과 일치하는지 확인
3. 요청 금액과 입금 금액이 일치하는지 확인
4. 최대 15분 정도 소요될 수 있으므로 잠시 대기

매일 마이페이지 > G포인트 탭에서 출석 체크를 하면 즉시 지급됩니다. 자정(00:00 KST)에 초기화됩니다.

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